Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Siamo certi che amerai i tuoi nuovi gioielli, ma se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo queste indicazioni:

✔ Periodo di Reso: Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo ordine.
✔ Condizioni: Gli articoli devono essere non utilizzati, nella confezione originale e in perfette condizioni. Per motivi igienici, non accettiamo resi di orecchini.
✔ Procedura:
1️⃣ Invia una richiesta di reso via email a diabolicamenteaccessori@hotmail.com con il numero d’ordine e il motivo del reso.
2️⃣ Ti forniremo la conferma per procedere con il reso.
3️⃣ Il cliente è responsabile dell’organizzazione della spedizione del reso. Si consiglia di informarsi presso il proprio corriere di fiducia per scegliere il metodo di spedizione più adatto.
4️⃣ Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.

✔ Costi di Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

📩 Per qualsiasi dubbio, contattaci a diabolicamenteaccessori@hotmail.com

Cambi

Non offriamo il cambio dei prodotti. Se desideri un altro articolo, dovrai effettuare un nuovo ordine.

Danni o Problemi

Ti invitiamo a registrare un video mentre apri il pacco. Questo ci aiuterà a valutare rapidamente eventuali problemi con il tuo ordine.

Controlla sempre il tuo ordine appena lo ricevi. Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, inviaci il video e una descrizione dettagliata.

💡 Se ti fa piacere, condividi il tuo video sui social e taggaci! Ci fa sempre piacere vedere le vostre esperienze con Diabolicamente Accessori. ✨

Sede legale Via ugo Baistrocchi, snc fiumicino, 

 P.IVA:  IT18175331000

indirizzo per il reso

Via federico Confalonieri 26, Nola, 80035, Na

A Teresa Grilletto, comunicare nelle note della spedizione Citofono Grilletto/Tortora

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo diabolicamenteaccessori@hotmail.it

 

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Per  comunicazioni ufficiali è possibile scrivere alla pec; diabolicamenteaccessori@pec.it